Warum bekomme ich im Bestellvorgang angezeigt, dass meine E-Mailadresse schon vergeben ist? 

Ab wann ist mein Ticket für den nächsten Monat in der App sichtbar?

Wo bleibt mein Deutschland-Ticket? 

Warum wird meine Zahlung abgelehnt?

Wie kann ich mein Deutschland-Ticket kündigen? 

Top-5-Themen

Was ist das Deutschland-Ticket?

Was kostet das Deutschland-Ticket? 

Wo kann ich das Deutschland-Ticket nutzen? 

Wie lange ist mein Deutschland-Ticket gültig? 

Wann kann ich das Deutschland-Ticket nutzen?

Gibt es das Deutschland-Ticket auch als Sozialticket? 

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Wo kann ich das Deutschland-Ticket kaufen? 

Kann ich das Deutschland-Ticket auch nur für einen Monat nutzen? 

Wann werden mir die Kosten für das Deutschland-Ticket vom Konto abgebucht? 

Kann ich das Deutschland-Ticket auch monatsübergreifend kaufen?

Welche IBAN werden auf Deutschlandticket.de akzeptiert? 

Wie bekomme ich mein Deutschland-Ticket?

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Welche Verkehrsmittel kann ich mit dem Deutschland-Ticket nutzen? 

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Deutschland-Ticket Abonnement? 

Kann ich mit dem Deutschland-Ticket in der 1. Klasse fahren?

Kann ich bei meiner Fahrt mit dem Deutschland-Ticket mein Fahrrad mitnehmen?

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Ich habe mein Deutschland-Ticket verloren, was soll ich tun?

Fahre ich schwarz, wenn mein Handyakku alle ist und ich deshalb mein Ticket nicht vorzeigen kann?

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Ab wann kann ich mein Deutschland-Ticket im Kundenkonto oder in der App sehen?

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Wie kann ich meine persönlichen Daten auf meinem Ticket ändern? 

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Wo kann ich mich bei Fragen hinwenden?

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Wie kann ich mein Deutschland-Ticket kündigen?

Warum kann ich den Button "Stornierung" oder "Kündigung" nicht klicken? 

Wieso kann ich mein Ticket bei Bestellung im aktuellen Monat erst zum Ende des nächsten Monats kündigen? 

Wie lange kann ich das Ticket stornieren?

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Wo kann ich mir die Deutschlandticket.de App herunterladen?

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Ab wann wird mir mein Deutschland-Ticket für den Folgemonat angezeigt? 

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Fragen und Antworten

Kundenbetreuer bei der Fahrausweiskontrolle im Zug mit zwei Fahrgästen

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