Was ist das Deutschland-Ticket?

Was kostet das Deutschland-Ticket? 

Wo kann ich das Deutschland-Ticket nutzen? 

Wie lange ist mein Deutschland-Ticket gültig? 

Wann kann ich das Deutschland-Ticket nutzen?

Gibt es das Deutschland-Ticket auch als Sozialticket? 

Gibt es das Deutschland-Ticket auch als Jobticket?

Mein Deutschlandticket kennenlernen

Wo kann ich das Deutschland-Ticket kaufen? 

Kann ich das Deutschland-Ticket auch nur für einen Monat nutzen? 

Wann werden mir die Kosten für das Deutschland-Ticket vom Konto abgebucht? 

Kann ich das Deutschland-Ticket auch monatsübergreifend kaufen?

Welche IBAN werden auf Deutschlandticket.de akzeptiert? 

Wie bekomme ich mein Deutschland-Ticket?

In welcher Form bekomme ich mein Deutschland-Ticket?

Bekomme ich mein Deutschland-Ticket nach Hause geschickt?

Bekomme ich mein Deutschland-Ticket als Chipkarte?

Wann wird meine Bestellung zum aktiven Abonnement? 

Ich habe bereits ein Abonnement, was muss ich machen um auf Deutschlandticket.de zu wechseln?

Kann ich das Deutschland-Ticket auch im laufenden Monat kaufen? 

Wird meine Zahlungsfähigkeit geprüft?

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Welche Verkehrsmittel kann ich mit dem Deutschland-Ticket nutzen? 

Gibt es eine Mindestlaufzeit für das Deutschland-Ticket Abonnement? 

Kann ich mit dem Deutschland-Ticket in der 1. Klasse fahren?

Kann ich bei meiner Fahrt mit dem Deutschland-Ticket mein Fahrrad mitnehmen?

Kann ich mit dem Deutschland-Ticket meinen Hund mitnehmen?

Benötigt mein Kind ein eignes Deutschland-Ticket?

Ist mein Deutschland-Ticket auf eine andere Person übertragbar?

Kann ich eine weitere Person auf meinem Deutschland-Ticket mitnehmen?

Ich habe mein Deutschland-Ticket verloren, was soll ich tun?

Mein Deutschland-Ticket nutzen 

Ab wann kann ich mein Deutschland-Ticket im Kundenkonto oder in der App sehen?

Wie kann ich mein Kundenkonto auf Deutschlandticket.de nutzen?

Wie kann ich meine persönlichen Daten auf meinem Ticket ändern? 

Wie kann ich meine Bankverbindung ändern? 

Kann ich mein Kundenkonto auch wieder löschen? 

Wo kann ich mich bei Fragen hinwenden?

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Wie kann ich mein Deutschland-Ticket kündigen?

Warum kann ich den Button "Stornierung" oder "Kündigung" nicht klicken? 

Wieso kann ich mein Ticket bei Bestellung im aktuellen Monat erst zum Ende des nächsten Monats kündigen? 

Wie lange kann ich das Ticket stornieren?

Mein Deutschland-Ticket kündigen

Wo kann ich mir die Deutschlandticket.de App herunterladen?

Was kann die Deutschlandticket.de App?

Wie melde ich mich in der Deutschlandticket.de App an?

Ab wann wird mir mein Deutschland-Ticket für den Folgemonat angezeigt? 

Die Deutschlandticket.de App anwenden

Warum bekomme ich im Bestellvorgang angezeigt, dass meine E-Mailadresse schon vergeben ist? 

Ab wann ist mein Ticket für den nächsten Monat in der App und meinem Kundenkonto sichtbar?

Wieso wird mir mein bestelltes Ticket noch immer mit dem Status "vorbestellt" angezeigt? 

Warum kann ich nach einer Stornierung kein neues Ticket bestellen?

Wo bleibt mein Deutschland-Ticket? 

Fahre ich schwarz, wenn mein Handyakku alle ist und ich deshalb mein Ticket nicht vorzeigen kann?

Kann ich euch telefonisch erreichen? 

Warum wird meine Zahlung abgelehnt?

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Fragen und Antworten

Kundenbetreuer bei der Fahrausweiskontrolle im Zug mit zwei Fahrgästen

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