## Die häufigsten Fragen

Wir haben die häufigsten Fragen, die uns erreichen, bereits in unserem FAQ-Bereich für dich zusammengestellt. Diese findest du hier: [FAQ](https://deutschlandticket.de/support/faq)

<InfoIcon>Bitte achte bei deinen Kundenanfragen darauf, dass wir dein Anliegen nur bearbeiten können, wenn du auch deinen Vertrag bei uns abgeschlossen hast. Überprüfe deshalb wer dein Vertragspartner für das Abonnement ist. Das siehst du zum Beispiel anhand der Mails, die dir im Zusammenhang mit deinem Abonnement zugestellt wurden oder in deinen Kontoauszügen bei den monatlichen Abbuchungen. Wir können nur Anfragen zu Abos bearbeiten, die bei der Transdev Vertrieb GmbH geschlossen wurden.</InfoIcon>

### Weitere Anliegen?

Du hast in den FAQ keine Antwort gefunden oder ein anderes Anliegen? 
Bitte wende dich unter Angabe deines vollständigen Namens und deiner Vertragsnummer an unseren [Kundensupport](https://share-eu1.hsforms.com/1TB-3KbCsQbWtsHoauHuDRQfx70r).

Eine Übersicht über Kontaktmöglichkeiten bezüglich des Deutschlandtickets.

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